TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE VIPERMED

El presente se aplica a todas las relaciones que se establezcan por medio de la página web www.vipermed.com.uy, propiedad de José Ignacio Oliveri Machado, domiciliada en Mateo Cabral 3509/1, Montevideo, Uruguay (de aquí en más denominada “la Empresa”), entre por una parte (1) la Empresa; por otra parte (2) el administrador, que puede ser una clínica, un centro de rehabilitación, una institución de salud (de aquí en más denominado “el Administrador”); por otra (3) el usuario profesional, que abarca tanto a médicos, como fisiatras, terapeutas ocupacionales, quiroprácticos, fisioterapeutas, kinesiólogos, terapeutas, o cualquier otro profesional habilitado por el administrador (en adelante denominado “el Profesional”); y por otra parte (4) el paciente y sus familiares (de aquí en más denominado “el Paciente”).
Una vez que haya aceptando los Términos y Condiciones de Uso para el ingreso a la página www.vipermed.com.uy usted queda habilitado para acceder al servicio que se rige por el presente.
Si usted no está de acuerdo con los términos siguientes, tenga a bien no generar una cuenta de usuario ni acceder al servicio.

Objeto

El objeto del presente es la prestación de servicios por parte de la Empresa, que funciona como un canal de comunicación a efectos de colaborar con los Profesionales para una mejor atención de las necesidades del paciente.
En especial, la Empresa provee al Administrador, al Profesional y al Paciente una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva del Producto, por un tiempo limitado.
El Producto es un software de propiedad de la Empresa que funciona como medio de comunicación entre el Paciente, el Profesional y el Administrador. El Producto habilita en el Administrador la potestad de crear usuarios para Profesionales y/o para Pacientes. Habilita en el Profesional y en el Administrador la creación de Pacientes, la agregación de casos clínicos, la asignación de tratamientos, la creación de actividades, la realización de anotaciones y comentarios, el envío de mensajes, fotos y videos, el registro de evidencias en imágenes, videos o comentarios. Habilita en el Paciente la comunicación con el Profesional mediante el envío de mensajes, o cargando fotos y videos.
La prestación del servicio se acordará por un tiempo limitado y tendrá como contraprestación el pago de un precio que se acordará.

Obligaciones

La Empresa se obliga a tener operativo el Producto las 24 horas del día, los 365 días del año, conforme lo que se indica en estos Términos y Condiciones de Uso.
El Administrador se obliga al pago del precio acordado dentro de los primeros 10 días de cada mes.
El Administrador, el Profesional y el Paciente se comprometen a hacer uso del producto dentro de los límites legales y los establecidos en el presente, y a tener a disposición y bajo su responsabilidad el hardware, el software, y las
prestaciones de internet necesarias, sin las cuales el objeto del presente no se concreta y no se puede acceder al servicio.

Uso de la información

El Administrador, el Profesional y el Paciente, cada uno en lo que le compete, tienen la potestad de cargar información al Producto, y la responsabilidad de que dicha información esté siendo utilizada dentro de los límites que la ley impone.
La Empresa, brindando el servicio de canal de comunicación entre el Administrador, el Profesional y el Paciente, no es responsable por el contenido cargado por el Administrador, ni por el Profesional, ni por el Paciente.
Toda autorización necesaria para la utilización de materiales descriptivos de los ejercicios, videos o fotos, es de cargo del Administrador, el Profesional y el Paciente. Son éstos quienes habrán de solicitar las respectivas autorizaciones, cubrir los costos de las compensaciones que pudieran surgir o cumplir con lo necesario para el uso de las mismas.

Contenidos

Los contenidos que circulan por la plataforma de comunicaciones brindada por la Empresa habrán de cumplir con funciones de asistencia médico profesional.
El Administrador, el Profesional y el Paciente son cada uno responsable por sus acciones, los mensajes que envíen, fotos y videos que carguen al Producto. En tal sentido podrán contener imágenes o videos que alguien puede considerar de carácter ofensivo. La Empresa no se hace responsable por estos contenidos y se reserva el derecho de bloquearlos o removerlos a su discrecionalidad, sin ningún tipo de responsabilidad.

Datos personales

Los datos personales facilitados por el Administrador, el Profesional y el Paciente serán procesados y utilizados exclusivamente para la prestación del servicio.
La aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad son requisitos previos e indispensables para la utilización del Producto.

Licencia de uso

El Producto no puede ser vendido ni distribuido. El derecho de uso del Producto está limitado a estos Términos y Condiciones, y no garantiza de ninguna forma ningún derecho de propiedad sobre el Producto, la Empresa, o sus marcas. Está prohibido subalquilar o sublicenciar el acceso al Producto. Está prohibido deshabilitar medidas de seguridad del Producto, así como alterar sus caracteres, amenazar la integridad o el acceso al servicio.

Uso de las contraseñas

El Administrador, el Profesional y el Paciente son responsables por el uso de sus respectivos usuarios y por proveer a sus contraseñas de las medidas de seguridad pertinentes conforme la ley y las reglamentaciones específicas.

Cláusulas de limitación de responsabilidad

1. Los Administradores y Profesionales son responsables de los tratamientos que prescriban, no son responsables por la forma en que se cumple el tratamiento.
2. Para acceder al uso y beneficios del Producto, se deberá disponer del equipamiento de hardware y software mínimos requeridos para ejecutar el sistema en forma remota. La Empresa no otorga ni garantiza equipamientos de hardware y software, ni se hace responsable por la discontinuidad del servicio de internet.
3. No obstante lo dispuesto en el Objeto de estos Términos y Condiciones de Uso, la Empresa se reserva el derecho de limitar, modificar o discontinuar, por un tiempo o permanentemente, todo o parte del servicio, sin previo aviso. La Empresa no se hace responsable ante el Administrador, el Profesional, el Paciente, ni ante terceros por dichas modificaciones, suspensiones o por la discontinuidad del servicio.
4. La Empresa no ofrece consejos ni asesoramiento profesional, ni se responsabiliza por el consejo profesional brindado utilizando sus servicios.
5. El Administrador y el Profesional brindan por este medio informaciones de utilidad para mejorar las prestaciones asistenciales a los Pacientes. No se responsabilizan por los daños provocados por usos inadecuados de estas indicaciones, falta de precauciones, interacciones con medicamentos. La Empresa, el Administrador y el Profesional declaran por este medio e informan al Paciente que el Producto no debe ser utilizado en caso de emergencia médica, o para diagnosticar o tratar temas médicos. En estos casos habrá de consultarse un médico o un profesional calificado. La utilización de los servicios de la Empresa no debe retrasar, ni sustituir la consulta profesional.
6. Todas las recomendaciones que se brindan por los Profesionales y Administradores utilizando los servicios de la Empresa son dinámicas. Se brindan al Paciente individualmente y no son transferibles. Todas las recomendaciones deben ser llevadas a cabo bajo supervisión profesional.

Restricciones al uso del Producto

Ni la Empresa, ni el Administrador, ni el Profesional, ni el Paciente, ni ningún tercero están autorizados a cargar contenidos ilegales, abusivos, difamatorios, obscenos, o contenidos que sean contrarios a la dignidad de las personas o inciten a la discriminación.

Extinción

El presente se extinguirá cuando opere alguno de los siguientes supuestos:
1. La muerte del Paciente o del Profesional, de conformidad con el plan de negocios acordado.
2. El incumplimiento con las pautas establecidas en el presente documento, sin perjuicio de la obligación de resarcimiento a la Empresa por los daños ocasionados.
3. La voluntad unilateral de la Empresa, que, no obstante lo expresado ut supra, se reserva el derecho de dejar de prestar el servicio discrecionalmente y sin ningún tipo de responsabilidad, en cualquier momento, con un preaviso razonable, que será anunciado en la plataforma de comunicación del Producto, o al correo electrónico proporcionado al crearse el usuario.
4. La voluntad unilateral del Administrador, el Profesional y/o el Paciente, comunicada fehacientemente con un preaviso de 30 días.
5. La voluntad unilateral del Administrador y/o el Profesional, que pueden dar de baja a un Paciente como usuario en cualquier momento, sin ningún tipo de responsabilidad, a cuyos efectos se deberá comunicar la extinción del servicio al correo electrónico proporcionado al crearse el usuario. Tal hecho implicará la extinción del servicio al Paciente con respecto al Administrador, al Profesional y a la Empresa.

Seguridad

Las comunicaciones por internet no son un medio seguro de información, no garantizan la confidencialidad, su integridad, ni su correcta recepción. Se tomarán las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado por terceros al sistema. La Empresa no acepta responsabilidad por intercepción, manipulación, destrucción, demora, ni por ningún error u omisión que lleven a que la información recepcionada sea incorrecta o inadecuada, o por errores que sean consecuencia de actuaciones de terceros. El Administrador, el Profesional y el Paciente asumen que la utilización del servicio es a su propio riesgo, y que la empresa no será responsable por los daños ocasionados como consecuencia de la insuficiencia de las medidas de seguridad adoptadas por ellos, o adoptadas por terceros contratados al efecto.

Notificación de cambios

La Empresa se encuentra abocada a la continua mejora de sus métodos de servicios y a la agregación de nuevas funcionalidades.
Como consecuencia de estos constantes cambios, que se ocasionan en atención al avance de las tecnologías y a las modificaciones reglamentarias, las prácticas de la Empresa naturalmente cambian. Todo cambio en tal sentido será notificado en este espacio. Por esta razón le invitamos a controlar con frecuencia estos Términos y Condiciones de Uso.

Comunicaciones

Toda comunicación desde la Empresa hacia el Administrador, el Profesional y/o el Paciente se realizará por medio de la plataforma de comunicación del Producto, o mediante una comunicación al correo electrónico proporcionado al crearse el usuario. Esos medios son considerados medios de comunicación fehaciente a todos los efectos.
Toda comunicación desde el Administrador, el Profesional o el Paciente hacia la Empresa se realizará por medio de una comunicación al correo electrónico info@vipermed.com.uy

Jurisdicción y competencia

Todas las controversias suscitadas en el cumplimiento y la ejecución del presente serán juzgadas de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay y sometidas a la jurisdicción de sus tribunales.
El arbitraje no se considera una forma válida para resolver controversias suscitadas en el cumplimiento y ejecución del presente.